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MAPA
Services
6
Oct.
2020
RECIA_GSI_ITOP_2020
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Assistance et évolutions de la solution ITSM Open Source sous licence GPL iTOP
Objet : Assistance et évolutions de la solution ITSM Open Source sous licence GPL iTOP. ITop fournit une interface web permettant la gestion d’une CMDB, la gestion d’incidents, la gestion des demandes, la gestion des changements… Liste des principales fonctionnalités : • Un système de CMDB complet. • Un module de gestion de services IT. • Un module de gestion d’incidents. • Un module de gestion des changements. • Un module de gestion de contrats. • Une base de connaissances. • Un module de coupure permettant de documenter et notifier les personnes concernées. • Un tableau de bord permettant une vision complète. • Des outils de reporting. • Une intégration facile avec des outils tierces comme des outils de supervision.
Organisme : Groupement d'Interêt Public Recia (Région Centre InterActive) (45160 - OLIVET)
  • (18) Cher, (28) Eure-et-Loir ...
23
Oct.
2020
12:00